崗位職責(zé)： 一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理 1. 制定并執(zhí)行公司海運(yùn)業(yè)務(wù)的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)、行業(yè)政策及客戶需求，優(yōu)化航線布局、運(yùn)力配置及服務(wù)模式。 2. 負(fù)責(zé)年度營(yíng)收目標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)及市場(chǎng)份額目標(biāo)的制定與分解，監(jiān)控執(zhí)行情況并動(dòng)態(tài)調(diào)整策略。 3. 研究全球海運(yùn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（如運(yùn)價(jià)波動(dòng)、港口政策、國(guó)際航運(yùn)法規(guī)），提供前瞻性決策支持。 二、商務(wù)拓展與客戶管理 1. 主導(dǎo)大客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)，包括船公司、貨代、跨國(guó)企業(yè)、制造業(yè)客戶等，建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系。 2. 統(tǒng)籌合同談判（如COA協(xié)議、租船合同、艙位采購(gòu)），確保條款符合公司利益并控制風(fēng)險(xiǎn)。 3. 分析客戶需求，設(shè)計(jì)定制化海運(yùn)解決方案（如整箱/拼箱、多式聯(lián)運(yùn)、冷鏈物流），提升服務(wù)附加值。 4. 管理客戶生命周期，定期組織滿意度調(diào)研，優(yōu)化客戶服務(wù)體系，降低流失率。 三、市場(chǎng)分析與資源整合 1. 監(jiān)測(cè)全球海運(yùn)市場(chǎng)，制定差異化定價(jià)策略及促銷方案。 2. 整合港口、堆場(chǎng)、拖車等上下游資源，優(yōu)化供應(yīng)鏈效率與成本結(jié)構(gòu)。 四、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作 1. 領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)團(tuán)隊(duì)，制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)并推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成。 2. 跨部門協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、法務(wù)團(tuán)隊(duì)，保障合同執(zhí)行、賬款回收及風(fēng)險(xiǎn)管控。 五、成本控制與合規(guī)風(fēng)控 1. 審核海運(yùn)業(yè)務(wù)成本，制定降本增效方案。 2. 監(jiān)督合同執(zhí)行中的法律合規(guī)性，規(guī)避違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。 3. 建立應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)資源減少客戶損失。 --- 任職要求 - 學(xué)歷：本科及以上，航運(yùn)管理、國(guó)際貿(mào)易、物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - 經(jīng)驗(yàn)：8年以上海運(yùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理崗位經(jīng)歷，具備全球航線資源。 - 技能：精通海運(yùn)業(yè)務(wù)流程（訂艙、單證、清關(guān)）、熟練使用TMS/ERP系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分析工具。 - 語(yǔ)言：英語(yǔ)流利（聽(tīng)說(shuō)讀寫）