崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)微軟ERP模塊上線后的持續(xù)維護(hù)和支持，包括接收并高效處理用戶反饋的問題，確保問題得到及時解決并將解決方案通知相關(guān)用戶； 2、深入理解企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，結(jié)合ERP系統(tǒng)的功能提供定制化的解決方案，以滿足業(yè)務(wù)需求； 3、與供應(yīng)商及內(nèi)部開發(fā)團(tuán)隊緊密合作，參與軟件測試過程，并積極跟蹤和管理問題直至解決； 4、維護(hù)和更新ERP系統(tǒng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持文檔，確保其準(zhǔn)確性和時效性，為用戶提供有效指導(dǎo)； 5、積極參與用戶問題討論，基于豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，為企業(yè)提供切實(shí)可行的業(yè)務(wù)和技術(shù)建議； 6、負(fù)責(zé)內(nèi)部實(shí)施團(tuán)隊及各崗位用戶的培訓(xùn)工作，通過提升團(tuán)隊的技術(shù)水平來增強(qiáng)整體工作效率； 7、為新成立的分支機(jī)構(gòu)或部門提供必要的ERP系統(tǒng)實(shí)施支持，確保其順利運(yùn)行。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、信息管理、計算機(jī)科學(xué)等相關(guān)專業(yè)，五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉微軟Dynamics 365 Business Central或NAV（Navision）等ERP系統(tǒng)的原理和實(shí)施流程，包括但不限于財務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造等模塊； 3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，可以與不同部門的同事以及管理層進(jìn)行有效的交流； 4、團(tuán)隊合作精神強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，愿意接受挑戰(zhàn)性任務(wù)，并能適應(yīng)可能存在的出差需求； 5、良好的英語讀寫能力，需要一定的口語交流能力來處理跨國業(yè)務(wù)或遠(yuǎn)程支持。