1.店鋪運營管理:負責亞馬遜店鋪的日常運營工作，包括產(chǎn)品上架、下架、庫存管理等，確保店鋪的正常運轉(zhuǎn);制定并執(zhí)行店鋪的運營策略，優(yōu)化店鋪頁面布局和產(chǎn)品展示，提升店鋪的整體形象和用戶體驗;定期分析店鋪的銷售數(shù)據(jù)，如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等，根據(jù)數(shù)據(jù)結果調(diào)整運營策略，提高店鋪的銷售額和利潤。 2.產(chǎn)品管理:負責產(chǎn)品的選品工作，進行市場調(diào)研和競品分析，挖掘有潛力的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品的競爭力;編寫產(chǎn)品的標題、描述、關鍵詞等信息，優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁，提高產(chǎn)品的搜索排名和曝光率;監(jiān)控產(chǎn)品的銷售情況和庫存水平，及時補貨或調(diào)整產(chǎn)品策略，避免缺貨或積壓庫存。 3.營銷推廣:制定并執(zhí)行亞馬遜站內(nèi)的營銷推廣計劃，如廣告投放、促銷活動等，提高產(chǎn)品的流量和銷量;分析廣告投放數(shù)據(jù)，優(yōu)化廣告投放策略，提高廣告的投資回報率;參與亞馬遜站外的營銷推廣活動，如社交媒體推廣、網(wǎng)紅合作等，擴大品牌的影響力和知名度。 4.客戶服務:處理客戶的咨詢、投訴和退換貨等問題，確?？蛻舻臐M意度;收集客戶的反饋意見，及時反饋給相關部門，改進產(chǎn)品和服務質(zhì)量;維護良好的客戶關系，提高客戶的忠誠度和復購率。 5.數(shù)據(jù)分析:定期收集和分析亞馬遜平臺的相關數(shù)據(jù)，如銷售數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、競爭對手數(shù)據(jù)等，為公司的決策提供數(shù)據(jù)支持;建立數(shù)據(jù)分析模型，預測市場趨勢和銷售情況，為公司的業(yè)務發(fā)展提供參考。