崗位職責: 1.回答關于假發(fā)產品的咨詢，提供尺寸和顏色選擇建議，介紹促銷活動和優(yōu)惠，確?？蛻臬@得最新產品信息。 2.處理訂單，提供跟蹤和配送信息，與供應鏈合作，確保庫存充足。 3.處理售后服務和問題解決。 4.收集客戶反饋，提供建議，與客戶建立良好關系提高忠誠度。 任職要求: 1.良好的溝通技能，能夠與客戶有效交流(英語四六級)，對假發(fā)產品有一定了解，能夠回答相關問題。2.具備積極的服務態(tài)度和解決問題的能力，能夠與其他團隊協(xié)作，確保訂單處理流暢。 3.準確記錄客戶信息和訂單數據的能力，快速解決客戶問題，包括訂單和售后服務。 4.對新產品和促銷活動保持馭感，積極主動學習。