崗位職責(zé)： 1、為客戶提供設(shè)備的安裝調(diào)試與培訓(xùn)服務(wù)； 2、為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)，解決客戶關(guān)于公司產(chǎn)品的問題； 3、在為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)的同時，努力探詢客戶的潛在的需求，并及時將有關(guān)信息反饋到銷售部門； 4、定期匯總客戶及設(shè)備故障問題，收集整理分析問題，及時反饋給相關(guān)部門； 5、受理客戶的保修及報修服務(wù)； 6、跟蹤設(shè)備使用狀態(tài)，建立售后服務(wù)檔案，推動維保合同簽訂； 7、上級交辦的其他工作事項； 崗位要求： 1、機械或自動化專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先，有實習(xí)過激光切管設(shè)備調(diào)試/裝配/售后行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先，英語4級； 2、性格開朗，責(zé)任心強，良好的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力及溝通能力； 3、會操作CAD、電氣接線等，有電工證優(yōu)先； 4、接受國外區(qū)域出差；