一、崗位職責： 1、負責電商后臺產品上架，分析單子情況，優(yōu)化產品標題、描述、圖片、關鍵字信息，提升產品的轉化率、銷售額； 2、在上級的指導下完成市場調查，分析所選產品的市場容量、競爭程度，與品類合作有針對性地開發(fā)出有競爭優(yōu)勢的產品； 3、結合庫存情況，歷史銷售數(shù)據(jù)，熱度趨勢等維度每月定期制定銷售計劃，及時補貨； 4、有效的回復、解答顧客售前售后問題，維護好顧客的評價； 5、根據(jù)平臺政策和規(guī)則，及時統(tǒng)計匯報異常情況，確保賬號安全； 6、關注賬號的各指標數(shù)據(jù)，定期做好庫存維護以免缺貨，及每日及時跟蹤訂單發(fā)貨狀態(tài)，避免訂單遲發(fā)； 7、完成上級安排的其他任務。 二、任職要求： 1、本科及以上學歷，德語/法語專業(yè)優(yōu)先，德語專四/法語專四及以上，優(yōu)秀者可放寬要求； 2、具備跨境電商運營經驗者優(yōu)先，會德語、法語者優(yōu)先； 3、有良好的英語溝通能力，能與客戶進行良好的溝通，為客戶提供優(yōu)質的服務； 4、邏輯思維清晰，有一定的信息收集、分析能力； 5、熟練使用excel等辦公軟件； 6、學習能力強，工作耐心細致，有責任心。