崗位職責： * 負責通過電子郵件，及時、專業(yè)地回復歐洲客戶的咨詢、投訴與建議。 * 熟練使用Office軟件，制作與整理日常運營所需的文檔及數(shù)據(jù)報表。 * 高效、準確地處理海外訂單及相關售后流程。 * 積極完成上級安排的其他相關工作。 職位要求： * 本科學歷，英語四級或以上水平。 *【重大加分項】掌握德語、法語、意大利語、西班牙語中的任意一門，并能與歐洲客戶進行日?？谡Z溝通。 * 具備客服或相關實習經(jīng)驗者優(yōu)先。 * 性格耐心細致，有責任心，具備出色的溝通能力和團隊精神。 * 能熟練操作Excel、Word等辦公軟件。 薪資福利： * 月薪： 4,000 - 6,000元（具體面議，根據(jù)語言能力及經(jīng)驗評定） * 福利：五險一金、節(jié)日福利、滿勤獎、工齡獎等 * 工作時間：大小周，9:00-12:00, 13:30-18:00 * 假期：法定節(jié)假日，年假，產(chǎn)假，陪產(chǎn)假等一應俱全 我們期待你的加入，一起乘風破浪，走向世界！