崗位職責(zé)： 【客戶開發(fā)方向業(yè)務(wù)員】 1、負責(zé)俄語地區(qū)市場的新客戶開發(fā)，通過B2B平臺、Google、LinkedIn、展會及地推等渠道獲取商機； 2、撰寫開發(fā)信、報價、樣品寄送及首單談判，促成合作達成； 3、調(diào)研海外市場與競爭對手動態(tài)，掌握行業(yè)趨勢和客戶需求變化； 4、建立并維護潛在客戶資料庫，提升客戶轉(zhuǎn)化率與開發(fā)效率。 【客戶維護方向業(yè)務(wù)員】 1、跟進老客戶訂單，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、出貨、售后等環(huán)節(jié)，確保客戶滿意與訂單順利交付； 2、通過定期溝通維護客戶關(guān)系，提升客戶粘性和復(fù)購率； 3、收集客戶反饋，推動產(chǎn)品與服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化； 4、深耕重點客戶的長期合作關(guān)系，拓展銷售增長空間。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，俄語專業(yè)優(yōu)先； 2、俄語水平B2及以上，聽說讀寫熟練，能夠獨立與海外客戶溝通； 3、有外貿(mào)經(jīng)驗或海外客戶溝通經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、積極主動、抗壓能力強、執(zhí)行力佳，具備良好的溝通與談判技巧； 5、目標(biāo)導(dǎo)向明確，具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識與團隊協(xié)作精神。