工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)公司客戶的售后服務(wù)，處理客戶提出的各種問題，并確保問題得到及時(shí)有效的解決。 主要職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)開發(fā)客戶及客戶的維護(hù) 2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，了解產(chǎn)品的需求，爭取接到更多的業(yè)務(wù)。 3.客戶反饋問題的收集，及時(shí)反饋給社內(nèi)，要求社內(nèi)改善。 4.負(fù)責(zé)客戶貨款的回收跟催，保證客戶按時(shí)支付貨款。 5.領(lǐng)導(dǎo)社內(nèi)客服專員，一起配合對應(yīng)好客戶的交付及服務(wù)。 職位要求： - 韓語專業(yè)，本科以上學(xué)歷。 - 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉顯示類結(jié)構(gòu)件的業(yè)務(wù)韓系客服工作。 - 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立工作。 - 具備基本的韓國文化素養(yǎng)，能夠熟練理解韓國文化和客戶需求。 - 了解公司產(chǎn)品和服務(wù)，具備一定的業(yè)務(wù)知識。