您將發(fā)揮的影響力： 作為客戶支持專(zhuān)員，您將成為我們尊貴客戶的優(yōu)秀代言人和問(wèn)題解決專(zhuān)家。您將： 將客戶面臨的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為成功案例。 與跨職能團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作，共同解決復(fù)雜問(wèn)題。 為優(yōu)化我們的運(yùn)營(yíng)流程和提升客戶體驗(yàn)貢獻(xiàn)力量。 運(yùn)用內(nèi)部系統(tǒng)響應(yīng)客戶咨詢并詳實(shí)記錄客戶互動(dòng)信息。 借助數(shù)據(jù)分析解決客戶問(wèn)題，并維護(hù)運(yùn)營(yíng)成功指標(biāo)。 主動(dòng)解決TI與客戶之間的數(shù)據(jù)差異。 在建立內(nèi)外部關(guān)系方面積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。 加入一個(gè)重視您的想法和建議、具有支持性的團(tuán)隊(duì)環(huán)境。 基本要求： 本科及以上學(xué)歷，并具備1年以上呼叫中心或客戶支持環(huán)境工作經(jīng)驗(yàn)； 精通英語(yǔ)書(shū)面溝通，并具備良好的英語(yǔ)口頭溝通能力， 或擁有日語(yǔ)/韓語(yǔ)溝通能力。 優(yōu)先考慮條件： 您是天生的溝通者，能夠清晰闡述復(fù)雜概念。 您擁有敏銳的洞察力，并對(duì)工作成果引以為傲。 您樂(lè)于助人的熱忱在每次互動(dòng)中都能展露無(wú)遺。 您是思維敏捷、富有創(chuàng)造力的解決問(wèn)題高手。 您能在快節(jié)奏環(huán)境中應(yīng)對(duì)自如，并善于處理多項(xiàng)優(yōu)先任務(wù)。 您既能獨(dú)立高效工作，也熱衷于團(tuán)隊(duì)協(xié)作。